Blog de la Selva

5 Tendencias Digitales que se Posicionan en el 2021

Durante los últimos años hemos visto como gurús del marketing y grandes consultoras hacen sus predicciones con respecto a las tendencias digitales que llegarán en el siguiente año, esto con el fin de brindar a sus audiencias y la comunidad en general, tips de valor que puedan implementar en sus departamentos de mercadeo digital. 

El año 2020 no fue la excepción, sin embargo, fue un periodo completamente atípico que cambió todas las predicciones que se pusieron sobre la mesa y, por el contrario, obligo a líderes de áreas, compañías y la sociedad en general a tener una abrupta aceleración hacia lo digital, dándole dinamismo a todos esos proyectos al interior de las compañías que muchas veces se quedaban en el tintero, pero nunca se materializaban. 

El 2021 llega cargado de esperanza para muchos, pero con el objetivo principal de consolidar todos esos procesos digitales que se iniciaron en el año anterior y que transformaron de una forma ágil y rápida la sociedad en general, cosa que no hubiera sido posible sin atravesar una crisis mundial. 

En Lyown te contamos las que para nosotros son 5 de las tendencias digitales que llegan para quedarse en este 2021 y que debes incluir en todas tus estrategias.

1. Video Ads:

Cada día es mayor el tiempo de exposición que los usuarios tienen en los canales digitales, lo cual se traduce en oportunidades para que las marcas comuniquen de forma clara y directa todos esos atributos que los hacen diferentes en el mercado. El video como formato innovador en algunas plataformas como Twitter o la llegada de Studio Ads a Spotify, permiten brindan una solución publicitaria incluyendo anuncios en distintos formatos de video horizontales y verticales.  

2. El poder de lo instantáneo – LinkedIn Stories y Twitter Fleets 

Desde la llegada de Snapchat en el 2011, muchas plataformas digitales han incursionado en esta tendencia digital que busca que los usuarios creen y compartan contenido en tiempo real, el cual caduca generalmente a las 24 horas. 

LinkedIn y Twitter han sido las últimas plataformas que se han unido a esta tendencia, mientras que la primera busca dinamizar y mejorar las relaciones o conexiones dentro de los usuarios de esta red social, la segunda busca darle más protagonismo a la creatividad de las personas. 

Sin importar su objetivo, todas pretenden que los usuarios estén siempre generando contenido de manera constante, lo cual se relaciona de manera directa con la siguiente tendencia. 

3. Contenido creado por los clientes:

El objetivo de todas las compañías es que sus clientes se sientan satisfechos en todos los aspectos. Según algunas firmas como Deloitte, se proyecta que para este 2021 los compradores tendrán una participación mucho más activa frente al contenido que se genera para las marcas, con el objetivo de reseñar todo acerca de su experiencia frente a los productos y servicios que adquieren. Este tipo de contenido logra cada día mayor relevancia alrededor de las conversaciones digitales, facilitando a las empresas llegar de manera más rápida a un top of heart dentro de sus audiencias, incluso esta tendencia está apoyada por el marketing de influencia y como los usuarios influyen en las decisiones de compra de sus entornos. 

4. Marketing conversacional:

Cada vez es más latente la necesidad de escuchar a nuestras audiencias, por esta razón decimos que el marketing es bidireccional, las compañías no pueden utilizar sus canales de comunicación sólo para transmitir un mensaje, el objetivo es que respondan a ese mensaje para generar relaciones y por supuesto ventas. 

Esta es una tendencia que ha venido madurando con el paso del tiempo y la tecnología ha sido un factor decisivo. Ahora es posible generar conversaciones onmicanales a través de chatbots, mensajería social, llamadas, entre otras, que permiten customizar el contenido que se envía de forma directa a los stakeholders. 

5. Marketing de nostalgia:

Nada mejor que recordar los viejos buenos tiempos, sobre todo en medio de esta crisis que atraviesa el mundo. Cuando una marca comunica desde la emotividad, permite que sus audiencias se conecten y generen un vínculo directo.

Conectar los recuerdos positivos del pasado, nos ayuda a evadir por un momento la realidad y esto se evidencia cuando la palabra clave “nostalgia” en medio de la pandemia pasó de 13 millones a 24,4 millones de menciones en la web, con un incremento mayor al 88%, según fuentes como Hubspot. 

En tiempos de incertidumbre y desolación frente a la desaceleración económica que se vivirá en los próximos años, incluir marketing de nostalgia mediante tácticas que evoquen tiempos mejores del pasado, permitirán crear relaciones estables y duraderas con los buyer persona. 

Antes de cerrar este artículo, queremos contarles acerca de una última tendencia que consideramos cada día tiene más poder en las comunidades digitales y está relacionada con los populares “memes”. Estos se han convertido en una nueva forma de comunicación a través de la internet involucrando distintas comunidades; sin embargo, no se puede decir que todos son positivos o bien intencionados. Al igual que el resto de canales o formatos de comunicación, los memes pueden llegar a ser manipulados de forma tal que afecten ideas o pensamientos de un público específico. 

Según algunos de Hubspot, en agosto del 2019 las menciones de memes estaban en 19,8 millones, mientras que en julio de 2020 llegaron a 24,9 millones, con un cremento superior al 26% y siendo predominante su uso en generaciones jóvenes donde el 55% de las personas entre 13 y 55 años comparten memes con frecuencia.

Estas son tan sólo algunas de las tendencias de marketing digital que se reafirmarán en este 2021. Recuerda incluirlas en todas tus estrategias de comunicación y campañas digitales, serán un éxito frente a tus objetivos. 

Recuerda que, si necesitas ayuda para implementarlas, Lywon Agency es una agencia de marketing digital especializada, que cuenta con todas las herramientas necesarias para materializar tus ideas y ayudarte a alcanzar todos esos kpi’s de este 2021. ¡Escríbenos!

AUTOR
Camilo Bermúdez García
Coordinador de Estrategia & Social Media de Grupo Lyown

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